福州晚报记者 林雅 文/摄

　　福州儿童公园是全市最早招募“市民园长”的公园之一，共有三组亲子家庭入选，毛凌云家庭就是其中之一，她和两个儿子参与公园管理已有一年。近日，记者采访了毛凌云。

毛凌云和两个儿子在儿童公园内合种的黄皮果树前合影。

　　“来填一下儿童公园的问卷吧，送一张游乐园的门票，等会儿就能玩哦！”13日上午，毛凌云的大儿子许盛皓熟练地开展“园长接待日”相关工作。许多小朋友好奇地围过来，在他的指导下仔细填写公园游客满意度调查问卷。

　　毛凌云说，每月第一个周六的上午，儿童公园都会在西大门广场举行“园长接待日”活动，本月因为下雨，活动改到13日。市民园长家庭在公园管理处带领下，和游客面对面交流，进行问卷调查，听取游客的意见和建议。

　　10时20分许，问卷调查结束，毛凌云把材料整理好放到值班室，并将重点内容反馈给管理处，随后带着孩子前往艺术园。

　　当天艺术园有儿童剧演出，一些孩子骑坐在剧场的围墙上，毛凌云见状赶紧上前劝阻。

　　“我们可以先坐在草坪上观看，一会儿有的人走了，就有位置了。”许盛皓的这个建议很快被孩子们接受了。

　　对待游客，市民园长扮演的是柔性沟通和服务的角色。比如，对不文明行为进行劝阻时，由管理方劝导“你们别这样”，变成由市民园长告诉大家“我们别这样”。

　　毛凌云一家就住在儿童公园附近，周末常带孩子到公园游玩。作为2020年“全国最美家庭”获得者，毛凌云喜欢带孩子们参加公益活动。

　　毛凌云说，担任市民园长让12岁的大儿子和5岁的小儿子快速成长，他们的社交能力提高了，责任感更强了，母子关系也更密切了。“我们做的都是力所能及的公益，参与过程中收获了满满的幸福感。”

　　毛凌云是省地质调查研究院高级工程师，地学旅游科普达人。她说，除了当好市民园长，她还计划发挥自己的特长服务公园。

　　“我们招募亲子家庭当市民园长，正是基于儿童公园的特殊性质。”福州儿童公园管理处主任高春宝说，家长和孩子一起参与儿童公园管理，容易让游客产生共鸣，也让公园的管理更加人性化、精细化。