福州市仓山区青少年心理咨询中心成立于1 9 92 年，由区关心下一代工作委员会与福州市心理学会联办，是福州市成立的首家心理咨询机构。中心现拥有1 3 位从事青少年心理健康教育的专家教授，开通5 部青少年心理健康咨询热线。咨询中心始终坚持“热情服务、优质服务、高效服务”的原则，采取咨询、治疗、普及、服务、提高、开发等“六结合”的诊疗方法，在儿童行为矫治、家庭教育、中小学生学习、青少年升学指导、青少年潜能开发、人际关系与交往、恋爱婚姻家庭的心理、性心理、老年人心理、心理障碍与心理疾病治疗等方面开展咨询治疗，使许多心理障碍和心理疾病患者得到康复，在社会上产生了积极的影响。十几年来，中心通过面询、热线电话咨询、函询、专题讲座、电台广播问答、电视专题咨询等多种形式，累计接待省内外来询者3 万多人次，帮助60 多位因失恋、失和、失足、失志等原因造成心理异常，摆脱男女青少年因心理因素造成的困惑和痛苦，重新燃起了生命的火花。心理咨询中心已成为为青少年健康成长和成才提供服务、帮助的有效工作载体。

　　1 、明确定位，完善网络，不断增强服务队伍力量

　　仓山青少年心理咨询中心明确中心工作的定位，将重点放在青少年心理矫治和行为纠偏上。根据这一定位，中心的主要工作落实在以下三个方面：一是抓源头，与学校联手做好社区在校生的心理矫治工作；二是抓帮助，与居委联手做好社区内有倾向性行为问题的青少年行为纠偏工作；三是抓培育，与各部门联手做好社区内青少年相关的素质提高教育工作。中心还充分发挥仓山区高校多、心理学专家多的资源优势，逐步完善了咨询服务队伍，在中心现有工作人员的基础上，贯彻“精”的原则，组建发展了一支有心理教育引导能力的专业志愿者队伍，进一步增强了中心的工作力量和专业水平。

　　2 、善于抓住社会热点难点问题，努力为青少年开展心理咨询

　　第一，心理咨询中心设立了2 个青少年沟通渠道。一是设立了“青少年知音信箱”，社区青少年在生活、学习、择业等方面遇到问题，都可以通过来信的方式与中心联系，由中心的专业人员为青少年解疑释惑，尽力帮助解决实际难题。二是开通了“社区青少年心理咨询热线”，每周两天，请心理学专家与青少年进行交流，解答青少年的心理困惑。通过这样两种方式，中心工作的开展有效地贴近社区青少年，加强了与社区青少年的交流沟通，更真实地了解了他们的需要，更进一步地掌握了他们的实际情况。第二，针对大家关注的部分青少年学生上网成瘾问题进行了重点探讨，心理咨询中心的老师们根据青少年不同成瘾的程度，认真分析原因，对症下药，采取有效措施，有针对性地对上瘾学生进行心理矫治，取得较好的效果。心理咨询中心在帮助、指导青少年摆脱网瘾方面所做的努力，得到了中央和省、市领导的重视，新闻媒体的关注和社会的强烈反响。第三，在排解学生的升学考试压力方面，做了大量的努力。一方面，通过新闻媒体广泛宣传，引导广大考生端正态度，正确认识考试，认真对待考试，增强心理自我调节能力，减轻考试对学生造成的心理压力。另一方面，通过个别心理咨询，对考生进行考前心理调节的辅导，使考生以良好的精神状态参加应试，出了发挥出自己应有的水平。

　　3、心理咨询中心以关注青少年的心理健康为着眼点，努力向外延伸

　　以人为本，特别提出“两个关注”，即：关注青少年一代，就必须关注老年人；关注青少年一代，就必须关注下一代的家属和老师。并以此为内容开展了富有成效的工作。通过一系列形式多样的活动，大力宣传老年人心理保健的重要性，传授给老年人克服“ 心病”的方法，通过心理培训，让教育者先受教育，提高自身健康水平和掌握正确的教育方式。

　　4 、面向社会，探求心理咨询的联动效应

　　心理咨询中心不断拓宽服务途径，除了坚持双休日的面询、日常函询和热线电话外，还充分发挥咨询中心的人力资源优势，深入社区、学校、农村开展心理健康知识的普及教育。开办、联办各类培训班，把咨询中心办成集普及、咨询、治疗、潜能开发为一体的心理健康服务机构。通过新闻媒体扩大宣传影响，与多家媒体联合，走出中心，面向社会，到省少管所对少年犯进行心理咨询；到省经济学院、省心理健康教育培训班、仓山小学等36 所院校和省、市、区老年大学、老体协、宁德市老龄委以及乡镇等基层农村，讲授心理健康知识，开展心理咨询、心理健康教育活动，举办家庭教育讲座，使心理咨询的深度和广度都达到新的层次，取得较好的社会效益。

　　5 、争取社会支持，营造良好发展环境

　　心理咨询中心的工作得到了各级领导的关心和重视。中央政治局常委李长春同志、原福州市委副书记陈扬富同志等中央、省市领导对心理咨询中心的工作都作出了重要的批示，特别是对其在帮助青少年戒除网瘾方面所取得的成绩给予了充分的肯定。区委、区政府也非常支持心理咨询中心的工作，多次帮助协调解决中心的办公场所、办公经费等实际困难，并将中心定位为非营利性社会公益事业的性质，每年工作经费由6000元增至2 万多元，同时把支持引进学校、社区建设心理健康咨询室（站）作为仓山区加强和改进未成年人思想道德建设的十件大事之一，为青少年心理咨询中心的发展提供了良好的条件。