市道管处多措并举打造文明交通 提升出行舒适度满意度

2018-12-18 11:01:56  来源:福州新闻网

市道管处多措并举打造文明交通 提升出行舒适度满意度

  道管部门工作人员在客运站检查。

  福州新闻网12月18日讯(福州晚报记者 李锦清 通讯员 陈晶晶 文/摄)“很多事情虽然小,但每次完善一点,就能让车站变得更加文明。”郭永雄是汽车北站道管所所长,近日记者见到他时,他这样表示。

  据了解,为进一步提升市民出行的舒适度和满意度,打造“文明交通”的出行环境,近日,市道管处加大力量投入,狠抓落实,多措并举,全力提升道路运输行业文明服务水平,让广大乘客在出行中感受到“文明福州”。

  强化服务提升文明意识

  “我来帮你提行李!”看见一名旅客携带多件行李,前往二楼候车厅不便,一名戴着“文明督导员”绶带的志愿者,立即上前帮忙。

  吴志勇是闽运福州站务公司分管汽车北站的负责人。据他介绍,汽车北站属于老客运站,硬件方面存在不足。“硬件条件不够,就提升服务水平。”吴志勇告诉记者,汽车北站的售票厅、检票口、候车厅,每天都有戴着绶带的志愿者为旅客提供帮助。

  这是我市道路运输行业提升服务水平的一个缩影。据了解,本月以来,市道管处共召开行业文明提升工作部署会6次,各企业举行司机文明教育宣传会议100多场,强化文明服务意识。

  在汽车北站二楼候车大厅,记者看到,现场设立了一面宣传社会主义核心价值观的公益广告。据了解,目前,我市各客运站、各公交首末站、所有公交车和出租车均在显著位置张贴公益广告,出租车LED顶灯和公交车后窗刊播的公益广告占比均超过50%,营造了浓厚的文明氛围。

【责任编辑:陈颖】

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