工作人员正在通过福清创城管理系统进行任务派发和跟踪督导。

　　福州新闻网7月5日讯（福州日报记者 卓文俊/文 池远/摄）最近，智慧福清数字管理指挥中心城市管理科科长陈成平手机不离手，因为操作派单、沟通协调全靠手机上的一款APP。

　　这款APP名为福清市创建全国文明城市智能管理系统（以下简称创城管理系统）。这里是创城系统的“大脑”，与遍布城区的“末梢”——1162名机关、企事业单位和社区工作人员通过手机紧密相连，实时互动。全城大大小小的事借由这上千部手机“扫描”上传集中于系统，得以快速流转解决。

　　“定位网格化、标准精细化、职责明晰化、管理信息化”，通过这套创城管理系统，福清的文明城市创建行动具化为日常巡查、问题上传、系统派单、问题整改、效能督查等系统流程，将城区城市管理问题“一网打尽”。

　　该创城管理系统属全省首创，6月1日上线，当月累计结案量达4596件，成为福清创建全国文明城市的一大利器。

　　网格兜起一城文明事

　　潘镰是龙山街道融东社区的网格员。最近每天上午8时一上班，她便出门巡查，要上上下下爬十几栋旧屋楼梯。

　　“遇到杂物，有主的请居民自行清理；找不到主人的，自己动手清运。看到各种小广告，及时清理……”她描述忙碌的工作道。

　　在融东社区7个网格里，包括潘镰在内的7名网格员每天忙碌的内容大体如此。巡查，让诸多问题无处遁形。

　　走进社区背街小巷，沿路原本斑驳的围墙粉饰一新；两侧的各类线缆被捆扎成束；路面平整，修补痕迹尚在，路旁的水沟也都盖上了盖板；老屋楼道里干净整洁……

　　年届七旬的老居民林统宝对此深有感触：“我在这住了18年了，真是旧貌换新颜。看着社区干部这么忙碌，大家有空就主动搭把手。时间久了，不仅环境变了样，大家关系也走得更近了。”

　　这仅是创城管理系统众多网格中的一角。目前，福清在城区建立起市、街道和部门、社区（村）三级287个网格，已纳入网格员、网格长、督查员等1162名，用这张“大网”兜起大大小小文明事。