鼓楼未成心健站迎来全省心理辅导骨干培训参观指导
7月4日下午,由中共福建省委文明办、福建省教育厅主办,福建省心理学会承办,中共福州市委文明办、福州市教育局协办的福建省第七期未成年人心理健康辅导骨干人员培训班在福州开班。来自全省各县(市)区未成年人心理健康辅导站骨干人员、全市中小学心理辅导骨干教师、中央专项彩票公益金支持乡村学校少年宫项目建设承建学校心理辅导老师百余人参加培训,并莅临鼓楼区未成年人心理辅导站参观指导。
鼓楼作为福州市首善之区,鼓楼区未成年人心理辅导站贯彻执行公益理念,为辖区0-18岁未成年人及其家长送去公益心理服务。
多年来,鼓楼区未成年人心理辅导形成了一套“阳光法则”。第一缕阳光,三层防护,多重保障。首先,政府支持,资金保障。鼓楼区未成年人心理健康辅导站成立于2012年,2017年整修翻新,隶属鼓楼区委文明办、联合鼓楼区教育局、鼓楼区教师进修学校,占地120多平方米,现拥有6个功能室。其次,健全队伍,人员保障 我站现有专职站长一名、专兼职心理咨询师34名,均配备国家二级心理咨询师证书。站点服务效益的提升最终依靠的是人。如何保持人员的专业性、可持续性以及服务意识的竞争性是我站一直以来的重要方针。站点定期为教师开展心理咨询服务专业培训。再者,规范流程,制度保障 我站建立健全了咨询机制、督导机制、考评机制、反馈机制、投入提升机制等五项工作机制,力图保证我站未成工作的服务优质化。尤其今年我站引入来访者考评制度,从服务质量、咨询意见等方面对咨询师的服务质量进行考评,由来访者自主选择咨询师,今后我们会将这一考评制度完善纳入咨询师考核晋升体系中。
第二缕阳光,全面辐射,防治结合。鼓楼区未成年人心理健康辅导站提供多样心理咨询服务:包括电话咨询、网络咨询、周末公益面询服务,我站每周末上午9:00-12:00为全区0-18岁未成年人及其家长提供公益的面询.我站也有自己的公益qq群、微信群、以及通过鼓楼微文明平台与家长进行在线咨询。自2017年翻新后,现电话咨询量已达到700多人次,面询达500人次,已为全区300多家庭提供服务。
第三缕阳光,光合作用,创新联动。这一点应该算是鼓楼区的特色,众所周知未成年人辅导站受到地域的限制,但未成年人的心理服务主战场在于学校。那么如何能给孩子最快最专业的心理服务呢?我们采用像光合作用相似的方式。即建立健全三级心理咨询服务机制。