市道管处开展志愿服务活动 温暖旅客回乡之路

2019-02-13 15:24:47  来源:福州文明网

  近日,迎来春运返程客流高峰,福州火车北站每天夜间返程客流量均超过3万多人次。在如潮水般的人流中,可以看到这样一批人的身影,他们有的在帮忙提行李、有的在维持秩序、有的在讲解乘车线路……他们有一个共同的名字,叫志愿者。

市道管处开展志愿服务活动 温暖旅客回乡之路

  2月12日晚上8点,志愿者张伟杰准时来到火车北站北广场出租车地下候车区,开始了他的志愿服务。“我已经在这边当了4个晚上的志愿者,主要是帮乘客提行李、解答乘客咨询、引导乘客上车,夜间坐出租车的人非常多,有时要连续一两个小时不停地帮忙提行李,忙得连水都顾不上喝,回家后基本都是全身湿透,毛衣都能拧出水了!但是能帮助乘客早点上车回家,我们觉得值!”志愿者张伟杰擦了下额头的汗,笑着说道。

市道管处开展志愿服务活动 温暖旅客回乡之路

  “您慢点,小心头别碰着。”一位白发苍苍的大爷推着行李准备搭乘出租车,志愿者王敏俞见状立即上前接过行李,并扶着老人上车。原来,李大爷今年已经89岁了,从香港探亲回来,准备回福州宝龙儿子家,因年纪太大,腿脚不便,在志愿者的热心帮助下,李大爷顺利坐上车,连声道谢。

  “请您这边上车,我帮您提行李。”志愿者主动接过背着孩子的夫妇手中的行李,引导他们上车……

  一声声亲切的问候,一个个忙碌的背影,为旅客减去了长途跋涉的疲惫,给旅客送上了温暖与热心。当晚,志愿者们为近8千名旅客提供了服务。

  自2月9日开始,市道管处每天都组织20多名党员志愿者,从夜间8点开始到至次日凌晨,他们彻夜坚守在火车南北站公交车站、出租车停车点,全力开展志愿帮扶活动,让每位旅客出行感受到温暖与踏实。

市道管处开展志愿服务活动 温暖旅客回乡之路

  “面对旅客们的感谢与认可,我们觉得所有的付出都是值得的。”2月13日凌晨1点,志愿者陈宏威看着最后一名乘客上车后笑着说道。

【责任编辑:陈颖】

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